調解服務入民心，和諧家園共守護
2024-10-10 14:46:37
來源：湖南法治報 | 編輯：劉建軍 | 作者：廖蕃濤 | 點擊量：12571
湖南法治報訊（通訊員 廖蕃濤）
近年來，北湖區下湄橋街道溫泉路社區堅持發展新時代“楓橋經驗”，充分發揮人民調解在維護社會和諧穩定“第一道防線”中扎根群眾、貼近群眾的職能優勢，依靠群眾及時及早及小就地化解矛盾糾紛，實現矛盾不上交。
人民調解委員會是社區和諧的守護者。他們深入社區的大街小巷，了解社區居民的生活情況，及時發現和化解潛在的矛盾隱患。以公正之心、熱忱之情和專業之能，致力于化解矛盾糾紛，維護社區的和諧與穩定。
俗話說“遠親不如近鄰”，鄰里和諧是社區安定的基礎。近日，社區內的兩戶鄰居，因為雙方空調機位影響了另一方的生活，雙方互不相讓，矛盾不斷升級。人民調解委員會得知情況后，迅速介入。調解員分別走訪了雙方當事人，耐心傾聽他們的訴求和不滿。了解情況后，調解員一方面科普空調的規定擺放區域，另一方面也勸導雙方冷靜處理，以和為貴。經過多次耐心的調解，最終雙方達成了共識，同時挪動空調機位，兩家人重歸和諧。
社區里的劉某夫妻因生活瑣事而爭吵不斷，家庭氛圍緊張到了極點。但通過調解員耐心傾聽雙方訴求，深入分析問題根源，他們逐漸認識到彼此的付出與不易。調解員提出合理的解決方案，如建立有效的溝通機制，讓雙方有機會坦誠地表達內心的想法；制定明確的家務分工計劃，共同承擔家庭責任；鼓勵增加互動活動，重拾曾經的浪漫與溫馨。
下一步，溫泉路社區將繼續充分發揮社區調解的積極作用，及時地疏導、調解鄰里糾紛，緩解鄰里沖突，讓鄰里關系更加和諧，為創建一個治安良好、鄰里和睦的社區發揮自己的力量。
責編：劉建軍
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來源：湖南法治報
